贵阳市生态环境局公共服务热线中心2025年7月份接处信访投诉情况

7月份，全局系统共接处环境信访案件173件，已处理168件，处理率97.11%，已办结151件，办结率87.28%。无逾期未办结案件，环境信访案件办理各项工作稳步推进。

本月全局系统接处环境信访件173件，其中：

（一）按信访件来源， 网络137件（含12345及全国生态环境信访投诉举报管理平台），来电35件，来信1件。

（二）按区域分布，局信访办接处案件11件、各分局（大队）接处案件162件，其中各分局（大队）接处量分别为：南明32件、花溪29件、观山湖23件、云岩16件，经开、清镇各14件，白云9件、双龙6件、乌当5件，开阳、修文各4件，高新3件、综保2件、息烽1件。

（三）按污染类别，涉噪声79件，占比45.66%；涉大气51件，占比29.48%；涉水24件，占比13.87%；其他类案件共计11件，占比6.36%，咨询件4件，占比2.31%，电磁辐射3件，占比1.73%，危废1件，占比0.58%；涉噪声、气和水环境合计占89.02%。